※掲載している画像の物をお送り致します。
天然素材の流木。
アク抜き処理済みですので、
アクが出にくく、すぐにご使用頂けます。
薬品や着色料等は一切使用しておりません。
一部沈まない流木が混ざる場合がございます。
時間経過で馴染み、沈みますので石などで重しをしてご利用下さい。
■北海道宛の発送について(2022/10/10更新)
気温の低下を受け冬季期間中は”生体のみ”北海道宛の出荷を一時停止とさせて頂きます。
尚、例外として下記対応可能な場合は出荷対応可能です。
・空港にて直接お荷物をお受取り可能な方
・商品代金5000円（税込）以上ご注文の方
・”1万円以上送料無料”適用外
ご希望のお客様は、
ご注文時に備考欄へ受取希望の空港名、受取希望日を記載の上ご注文をお願い致します。
受取方法等の詳細は追ってご連絡させて頂きます。
該当エリアのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
----------------------------------------------------------
■留意事項
・定休日は毎週月曜日（祝日除く）となります。
・お客様都合のキャンセルはお受け致し兼ねます。
責任を持ってご入札下さい。
・ご落札商品のお取り置き期間は原則一週間とさせて頂きます。
期限切れの場合お客様都合のキャンセル扱いとさせて頂きます。
評価に影響致しますので何卒ご留意下さい。
・熱帯魚全般に言える事ですが輸送直後は色抜けしている可能性がございます。
水槽へ開封後徐々に本来の色へ戻りますので様子を見て下さい。
・出品中の個体に異常が見つかりましたら出品取消をさせて頂く場合がございます。
生体の為何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
----------------------------------------------------------
■弊社YouTubeチャンネル【久武けいしの徒然草】
毎週土曜&日曜日はyoutubeライブにてオークションを開催しております。
社長が厳選したベタをお得に落札する事ができる・・・かも！？
-------------------------------------------------------------------------
■お届け方法について
・ヤマト運輸or日本郵便
配送業者はお届けする地域により弊社都合で「ヤマト運輸」と「日本郵便」を使い分けております。
営業所留め、局留めをご希望のお客様や、どうしても配送業者を指定したいお客様は備考欄にてお申し付け下さい。
※北海道、東北地方、沖縄県、一部離島等、お届けが翌々日着エリアのお客様は「日本郵便」固定となります。
・着日指定の無い場合は基本的に最短でのお届けとなります。
ご希望のお受取り日時がある場合は取引メッセージにてお気軽にお申しつけ下さい。
-------------------------------------------------------------------------
■同梱に関して
同梱は何点でも対応可能です。
他ご落札商品と同梱をご希望のお客様は備考欄よりお気軽にお申しつけ下さい。
ヤフオクのシステムの仕様上1点づつのご落札となる為、
それぞれ送料が発生致しますが重複分の送料はご返金させて頂きますので、
一旦無視してお手続きをお願い致します。
※備考欄へ必ず同梱ご希望の旨ご記載下さい。
※お取置き期間は1週間以内にてご協力の程宜しくお願い致します。
-------------------------------------------------------------------------
■生体をご落札のお客様
生体への負担を極力軽減する為、
出荷から翌日にお届けできるスケジュールにてご準備を進めます。
※北海道、東北地方、沖縄県、一部離島除く（出荷から翌々日着となります）
その都合、弊社月曜日が定休日の為翌火曜日着の指定は極力避けて頂きますようご協力の程宜しくお願い致します。
※北海道、東北地方、沖縄県の方は水曜日着を避けて下さい。
-------------------------------------------------------------------------
■送料について
※ご注文の合計金額が1万円以上の場合送料無料とさせて頂きます。（北海道、沖縄県は対象外）
（送料一覧）
・ゆうパック（日本郵便）or宅急便（ヤマト運輸）
北海道：1600円 東北 ：1200円 関東 ：1100円 北陸 ：1100円 信越 ：1100円
中部 ：1000円 近畿 ：950円 中国 ：950円 九州 ：1000円 四国 ：850円 沖縄 ：1500円
・ネコポス便（ヤマト運輸）
全国一律：385円
-------------------------------------------------------------------------
■返品、交換に関して
お客様都合の返品、交換は承っておりません。予めご了承下さい。
-------------------------------------------------------------------------
■補償に関して
お送りした生体が死着の場合補償の対象とさせて頂きます。
※お受取り日当日、袋開封前のご連絡に限ります。
状態の判る画像を添付の上、弊社宛 info@k-n-s.co.jp にご連絡をお願い致します。
死着ではないものの状態不良やその他問題があると思われた場合も上記の通りご連絡下さい。
※お受取り当日のご連絡でない方、ご指定日を過ぎてのお受取りの方、開封後にご連絡の方、
証拠画像が無い方は保障対象外となります。
※一部目隠し袋を使用しております。その場合は開封した画像で構いませんので袋と一緒に撮影をお願い致します。
※お受取り当日中に必ずご連絡下さい。翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処致し兼ねます。
※不良品については商品到着後7日以内にメール[info@k-n-s.co.jp]、または電話にてご連絡下さい。
ご返品頂いた後、代替品を送付致します。
※運送時の破損については商品到着後直ちに破損の有無をご確認頂きその旨をご連絡下さい。
運送会社へ確認後、代替品を送付致します。
